Les meilleurs professionnels mettent en place des processus qui leur ressemblent. Plaud Intelligence fait désormais la même chose : il apprend votre façon de travailler et exécute automatiquement ce processus pour vous. C’est exactement ce que permettent les Skills et les Routines.
Routines : des automatisations déclenchées selon vos conditions
Les Routines permettent à Plaud d’agir automatiquement en votre nom. Vous les configurez une seule fois en indiquant simplement à Plaud Agent ce dont vous avez besoin, en langage naturel. Elles se déclenchent selon des conditions précises, et pas uniquement selon un horaire.
Voici quelques exemples concrets :
- Chaque jour à 8 h 30, consulter mon calendrier et résumer mes rendez-vous ainsi que ce que je dois préparer.
- Chaque fois qu’un enregistrement se termine, utiliser mon Skill pour organiser les notes et classer les principaux points à retenir.
- Chaque lundi à 9 h, recueillir les dernières nouvelles du secteur financier et m’envoyer un résumé.
Plaud Agent s’occupe de la configuration. Ensuite, tout fonctionne automatiquement.
Skills : des instructions personnalisées pour des résultats adaptés à votre façon de travailler
Les modèles de résumé vous ont toujours permis de structurer vos résumés de façon cohérente. Les Skills vont plus loin. Un Skill ne définit pas seulement un format. Il définit l’ensemble de la tâche : la structure, le ton, le type de livrable, le niveau de détail et la logique utilisée par Plaud Agent pour l’exécuter.
Les Skills peuvent donc faire bien plus que générer des résumés. Un Skill peut transformer l’enregistrement d’une réunion en rapport finalisé, repérer les risques dans un contrat juridique ou produire un rapport de recherche de marché. Configurez-le une fois, et Plaud Agent l’appliquera à chaque fois.
Si vous souhaitez que vos comptes rendus clients suivent un ton précis, comprennent certaines sections dans un ordre défini et soient produits dans un format particulier, un Skill permet de tout configurer.
Commencer avec les Skills
Plaud comprend une bibliothèque de Skills prêts à l’emploi conçus pour des rôles et des tâches courants, afin que vous puissiez commencer immédiatement. Vous pouvez également créer vos propres Skills en indiquant simplement à Plaud Agent ce dont vous avez besoin, ou en téléversant un modèle que vous utilisez déjà.
Ce que cela change pour vous
Consultants : chaque appel client peut se terminer par un compte rendu finalisé dans votre propre format, généré automatiquement et prêt à être envoyé. Vos livrables restent cohérents, que vous disposiez de cinq ou de cinquante minutes après un appel.
Professionnels des opérations et fondateurs : les réunions hebdomadaires, récapitulatifs d’équipe et mises à jour de projet peuvent tous être gérés par des Routines. Les rapports sont produits sans qu’une personne ait besoin de piloter le processus.
Professionnels du droit : les résumés de dépositions, notes de mise à jour client et journaux de dossier peuvent être configurés une seule fois comme Skills, puis déclenchés automatiquement lorsqu’un enregistrement correspondant est terminé.
Plaud Team : partagez les Skills et les Routines à l’échelle de votre organisation afin que toute votre équipe travaille à partir des mêmes méthodes, sans avoir à tout configurer plusieurs fois.
Foire aux questions
Qu’est-il arrivé à AutoFlow? Mes automatisations ont-elles disparu?
AutoFlow a évolué pour devenir Routines, une fonctionnalité plus puissante et plus flexible. Les Routines se déclenchent selon des conditions que vous décrivez en langage naturel, et pas seulement selon des horaires fixes. Vos anciennes automatisations AutoFlow ne sont pas transférées automatiquement, mais les recréer sous forme de Routines ne prend que quelques minutes et vous offre beaucoup plus de contrôle sur leur fonctionnement et leur déclenchement.
Quelle est la différence entre les modèles de résumé et les Skills?
Les modèles de résumé définissent la structure et les sections de vos résumés générés par l’IA et restent exactement tels qu’ils sont. Les Skills vont plus loin. Un Skill définit l’ensemble de la tâche : la structure, le ton, le type de livrable, le niveau de détail et la logique utilisée par Plaud Agent pour la réaliser. Les Skills fonctionnent avec vos modèles de résumé existants, et non à leur place.
Mes modèles de résumé continueront-ils de fonctionner après la mise à jour?
Oui. Vos modèles de résumé ne sont pas affectés par cette mise à jour. Ils continueront de fonctionner exactement comme avant. Les Skills viennent s’ajouter à l’expérience, sans les remplacer.
Où puis-je trouver les Routines dans l’application?
Les Routines sont accessibles depuis l’onglet Plaud Agent. Vous pouvez également demander à Plaud Agent de configurer une Routine en décrivant simplement ce que vous souhaitez automatiser en langage naturel. Agent se charge ensuite de la configuration.
L’utilisation des Skills et des Routines entraîne-t-elle des frais?
L’exécution d’un Skill ou d’une Routine implique que Plaud Agent agisse en votre nom et consomme donc des Plaud Credits.
Puis-je partager des Skills avec mon équipe?
Oui. Les clients Plaud Team peuvent partager leurs Skills à l’échelle de l’organisation. Toute l’équipe peut ainsi travailler à partir des mêmes méthodes sans que chaque personne ait à les configurer individuellement.
