En tant que commercial, votre travail le plus important se déroule lors des échanges : appels de découverte, démonstrations, négociations, séances de stratégie. Mais chaque conversation doit être documentée différemment : mises à jour CRM dans des champs spécifiques, documents de transfert au format de votre équipe, suivis rédigés avec votre propre style.
Même conversation. Formats différents. Tout est manuel.
La plupart des commerciaux passent plus de 10 heures par semaine à reformater leurs notes pour différents usages. Cela représente une perte de productivité de plus de 20 000 $ par commercial et par an, un temps précieux qui devrait être consacré à la conclusion de ventes plutôt qu'à la réécriture de notes.
Plaud ne se contente pas de tout capturer, il transforme automatiquement une seule conversation dans tous les formats dont vous avez besoin.
Le secret ? Les modèles de résumé.
Que sont les modèles de résumé ?
Les modèles de synthèse transforment automatiquement vos conversations enregistrées en documents structurés et exploitables. Imaginez-les comme des outils de mise en forme intelligents qui comprennent l'essentiel de vos échanges commerciaux et les organisent selon vos besoins.
Voici ce qui fait leur force : chaque utilisateur de Plaud bénéficie d’un accès illimité à des milliers de modèles créés par des professionnels de la vente de haut niveau, tous secteurs confondus. Parcourez des frameworks éprouvés, trouvez celui qui correspond à votre flux de travail et utilisez-en autant que nécessaire.
Imaginez que vous êtes un commercial en conseil informatique et que vous venez de terminer un entretien de découverte avec un client potentiel. Grâce aux modèles de synthèse de Plaud, cette conversation de 45 minutes se transforme en :
- Résumé interne de l'opération pour votre CRM (étape de l'opportunité, signaux budgétaires, calendrier de décision)
- Notes de transfert technique pour votre architecte de solutions (exigences d'infrastructure, points d'intégration, problèmes de sécurité )
- Courriel de suivi pour votre prospect (compte rendu de la réunion, prochaines étapes, calendrier proposé)
- Note de synthèse à l'attention des parties prenantes pour votre directeur des ventes (taille de la transaction, concurrence, facteurs de risque)
Aucune réécriture. Aucun reformatage. Aucun changement d'application. Sélectionnez simplement vos modèles, et Plaud génère instantanément les quatre documents.
Vous pouvez parcourir toute la bibliothèque de modèles disponibles dans votre application Plaud ou sur Plaud Web .
Modèles personnalisés : votre format, automatisés
On comprend. Chaque organisation commerciale a ses propres méthodes de travail. Votre entreprise a peut-être un cadre de qualification des opportunités spécifique. Votre équipe utilise peut-être un format de transmission d'informations particulier, attendu par le service d'ingénierie. Votre vice-président souhaite peut-être que les mises à jour soient structurées d'une certaine manière.
Vous ne devriez pas avoir à reformater manuellement vos notes pour qu'elles correspondent.
Avec les modèles personnalisés, vous pouvez indiquer à Plaud votre format exact de deux manières :
1. Prenez une photo de votre modèle existant
2. Décrivez-le par écrit
Essayez ceci : J’ai besoin du nom du client, de son infrastructure actuelle, des principaux problèmes (sous forme de liste à puces), de la fourchette budgétaire et des décideurs avec leurs fonctions.
Plaud comprend la structure et les règles de votre format, puis les convertit en un modèle réutilisable. Dès lors, chaque conversation pertinente génère automatiquement des notes respectant votre format exact, prêtes à être collées directement dans votre CRM, vos e-mails ou vos documents internes.
Résultat ? Ce commercial en conseil informatique qui passait deux heures après chaque entretien de découverte à reformater ses notes pour trois systèmes différents ? Désormais, cela lui prend 30 secondes.
Pour en savoir plus sur la création de votre modèle personnalisé : https://support.plaud.ai/hc/en-us/articles/50636094914841-Custom-Summary-Template
En résumé
Moins de temps passé à rédiger des documents. Plus de temps pour développer des relations et conclure des affaires.
Vos conversations contiennent déjà tout ce dont vous avez besoin : besoins du client, objections, signaux d’achat, prochaines étapes. Les modèles vous permettent d’exploiter ces informations au lieu de les laisser se perdre dans les méandres des transcriptions.
Le calcul est simple : 10 heures économisées par semaine sur la documentation = 10 heures supplémentaires pour les rendez-vous clients, la stratégie commerciale et les activités génératrices de revenus. Pour un commercial gagnant 100 000 $ par an, cela représente plus de 20 000 $ de productivité récupérée annuellement.
Moins de billets ouverts. Plus de transactions conclues. Essayez Plaud dès aujourd'hui .
