Politique de sécurité et de confidentialité des données de Plaud

Introduction
 
Nicebuild LLC (« nous ») accorde une grande importance à la confidentialité des utilisateurs et à la protection des informations personnelles. Lorsque vous utilisez nos produits et/ou services (y compris les services Google Cloud et ChatGPT), nous sommes susceptibles de collecter et d'utiliser vos informations. Nous souhaitons vous expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et transférons ces informations, ainsi que comment nous vous en fournissons l'accès, les mettons à jour, les supprimons et les protégeons, via la « Politique de sécurité et de confidentialité des données de PLAUD » (la « présente Politique de confidentialité »). Nous vous invitons à lire attentivement et à confirmer que vous comprenez parfaitement le contenu de cette politique avant d'utiliser nos produits et/ou services. Pour toute question, veuillez contacter notre service client. Si vous n'acceptez pas l'une des conditions de cet accord, veuillez cesser de soumettre des informations.
 
Avant d'utiliser nos produits et services, veuillez lire attentivement et comprendre cette politique, et vous assurer de la comprendre et de l'accepter pleinement. Nous expliquerons en termes simples les termes professionnels utilisés dans cette politique afin de faciliter votre compréhension.
 
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou des questions connexes, veuillez nous envoyer un e-mail à support@plaud.ai ou nous appeler au +1 307-620-5674 entre 9h00 et 17h00 HNE.
 
Cette politique vous aidera à comprendre les éléments suivants :
1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
2. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
3. Comment nous protégeons et stockons vos informations personnelles
4. Comment gérer vos informations personnelles
5. Comment nous traitons les informations personnelles des enfants
6. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale
7. Notifications et révisions
8. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
9. Comment nous contacter
 
I. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre application. Nous respectons les lois et réglementations en vigueur concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la transmission de vos informations personnelles, ainsi que les principes de protection de la vie privée. Les informations personnelles désignent toutes les informations relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables, enregistrées par voie électronique ou autre, à l'exclusion des informations anonymisées.
Les informations personnelles concernées par cette politique de confidentialité comprennent : les informations de base (y compris le surnom, la région, le numéro de courrier électronique, le numéro de l'appareil) ; les informations d'identification du réseau (y compris le numéro de compte système) ; les enregistrements Internet personnels (y compris les enregistrements de connexion, les événements d'interaction avec les pages, la durée de séjour sur la page) ;
Les informations personnelles sensibles sont des informations personnelles qui, si elles étaient divulguées ou utilisées illégalement, pourraient facilement conduire à une atteinte à la dignité humaine d'une personne physique ou mettre en danger la sécurité de sa personne ou de ses biens, y compris les données biométriques, les croyances religieuses, l'identité spécifique, les soins médicaux et de santé, les comptes financiers, la trajectoire et d'autres informations, ainsi que les informations personnelles des mineurs de moins de 14 ans.
Les informations personnelles sensibles couvertes par cette politique de confidentialité comprennent : les informations de localisation personnelle (informations de positionnement).
 
Avis de Californie
Les utilisateurs résidant en Californie et ayant fourni des informations personnelles à PLAUD ont le droit de recevoir : (a) des informations identifiant tout tiers à qui nous avons pu divulguer, au cours de l’année écoulée, des informations personnelles vous concernant, vous et votre famille, à des fins de marketing direct ; et (b) une description des catégories d’informations personnelles divulguées. Pour obtenir ces informations, veuillez envoyer votre demande par courriel à support@plaud.ai . Cette demande ne peut être formulée qu'une fois par année civile. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes adressées à une autre adresse que celle indiquée dans ce paragraphe.
Nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles uniquement pour exécuter les fonctions commerciales de l'APP aux fins suivantes :
 
(i) Circonstances dans lesquelles vous devez nous autoriser à collecter et à utiliser vos informations personnelles
Nos services incluent des fonctionnalités essentielles pour faciliter les achats en ligne, améliorer nos services et sécuriser les transactions. Nous sommes susceptibles de collecter, stocker et utiliser les informations suivantes vous concernant afin d'exécuter ces fonctionnalités. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas bénéficier des services que nous proposons. Ces fonctionnalités incluent :
 
1. Fonctions nécessaires pour assurer le service après-vente
(1) Enregistrement de l'utilisateur
Lors de votre inscription, vous devez nous fournir au moins l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser. Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code de vérification par e-mail afin de vérifier sa validité. Votre nom de compte est votre pseudonyme par défaut. Vous pouvez modifier et ajouter votre pseudonyme, votre sexe, votre date de naissance et les informations de vérification de votre nom réel, qui font toutes partie de vos « informations de compte ». Ces informations supplémentaires nous permettront de vous offrir des services personnalisés et une meilleure expérience utilisateur. Cependant, si vous ne les fournissez pas, vos fonctionnalités de base ne seront pas affectées.
(2) Utilisation des Services
Afin de faciliter l'utilisation des Services, nous pouvons collecter des informations sur l'appareil utilisé pour utiliser nos produits et/ou services (notamment le nom, le modèle et l'identifiant de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application, les paramètres de langue, la résolution et l'identifiant réseau du fournisseur de services (PLMN)) afin de vous offrir la meilleure façon d'afficher les informations sur les produits. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus afin d'améliorer et d'optimiser en permanence les fonctionnalités décrites ci-dessus.
(3) Achat de services
Lorsque vous êtes prêt à acheter et à facturer le service souhaité, un bon de commande sera généré. Ce bon de commande contiendra les informations relatives au service acheté, le montant à payer et le mode de paiement.
Toutes les informations ci-dessus constituent vos « informations de commande », qui seront utilisées par nous pour vérifier votre identité, déterminer la transaction, effectuer le paiement, vérifier votre commande et fournir un service client et un service après-vente ; nous utiliserons également vos informations de commande pour déterminer s'il existe des anomalies dans votre transaction afin de protéger la sécurité de votre transaction.
(4) Fonction de paiement
Après avoir passé commande, vous pouvez choisir le service de paiement proposé par Google Play ou l'Apple Store. La fonction de paiement elle-même ne collecte pas vos informations personnelles, mais nous devons partager votre numéro de commande et le montant de la transaction avec ces établissements de paiement afin qu'ils puissent confirmer vos instructions de paiement et finaliser le paiement. « Partie liée » désigne toute société ou organisation qu'une partie contrôle, par laquelle elle est contrôlée ou avec laquelle elle partage un contrôle commun, ainsi que le représentant légal de cette société ou organisation, actuellement ou à l'avenir. « Contrôle » désigne la capacité, directe ou indirecte, d'influencer la gestion de la société mentionnée, que ce soit par la propriété, des actions avec droit de vote, un contrat ou tout autre moyen déterminé par le Tribunal populaire.
(5) Fonction de service de livraison
Lorsque vous passez une commande et effectuez votre paiement en ligne, les filiales de PLAUD effectuent la livraison de votre commande. Vous reconnaissez et acceptez que les filiales de PLAUD utilisent les informations de votre commande via le lien ci-dessus pour garantir le bon fonctionnement de vos services.
 
2. Fournir un service personnalisé et améliorer la qualité du service
Afin d'optimiser votre expérience et d'en améliorer la qualité, ou de vous recommander des services de meilleure qualité ou plus adaptés, nous pouvons collecter vos informations de commande, vos informations de navigation et vos centres d'intérêt à des fins d'analyse afin de créer un profil utilisateur. Ce profil nous permettra de vous présenter des informations sur les activités ou services qui vous intéressent. Nous pouvons également recueillir d'autres informations vous concernant dont nous avons raisonnablement besoin pour fournir les Services et en améliorer la qualité, notamment les informations que vous nous fournissez lorsque vous contactez le service client, les informations que vous nous envoyez en réponse à des enquêtes auxquelles vous participez et celles que nous recueillons lorsque vous interagissez avec nos sociétés affiliées et nos partenaires. Les informations collectées sur vos différents appareils peuvent être corrélées afin de vous fournir des services cohérents sur ces appareils. Nous pouvons combiner les informations d'un service avec celles d'autres services afin de vous proposer des services, du contenu personnalisé et des recommandations.
 
Afin d'améliorer votre expérience avec nos services, nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles dans les fonctionnalités supplémentaires suivantes. Si vous ne fournissez pas ces informations personnelles, vous pouvez toujours utiliser les fonctionnalités de base de cette application. Veuillez noter qu'en activant ces autorisations, vous nous autorisez à collecter et utiliser ces informations personnelles pour réaliser les fonctions mentionnées ci-dessus. En les désactivant, vous les révoquez. Nous cesserons de collecter et d'utiliser vos informations personnelles et ne pourrons plus vous fournir les fonctions mentionnées ci-dessus correspondant à ces autorisations. Votre décision de désactiver vos autorisations n'affectera pas le traitement des informations personnelles précédemment basé sur votre autorisation pour :
 
(1) Fonctions supplémentaires basées sur l'appareil photo (caméra)
Nous vous demandons d'autoriser la fonction appareil photo sur votre appareil afin de vous permettre d'utiliser l'appareil photo pour prendre des photos pour le téléchargement de pages d'avatars personnalisés ou d'autres fichiers image.
 
(2) Fonctionnalités supplémentaires basées sur les téléchargements d'images
Nous avons besoin de votre autorisation pour que PLAUD puisse accéder à votre album photo. Ceci vous permettra de prendre et de télécharger des photos depuis votre téléphone, de modifier facilement votre avatar, etc. De plus, vous pouvez accéder à votre espace de consultation dans PLAUD pour nous permettre de répondre à vos questions sur l'équipement et de vous conseiller.
 
3. Assurer la sécurité de la transaction nécessaire au fonctionnement
Afin d'améliorer votre utilisation de nos produits et/ou services en matière de sécurité du système, de prévention plus précise des fraudes sur les sites de phishing et de protection de la sécurité des comptes, nous pouvons être amenés à comprendre vos informations de navigation, vos informations de commande, vos informations logicielles courantes, vos informations sur l'équipement et d'autres moyens pour déterminer le risque de votre compte, et pouvons enregistrer certains des liens que nous considérons comme risqués (« URL ») ; nous collecterons également les informations de votre appareil pour les problèmes du système PLAUD afin d'analyser, de statistiquement le trafic et de classer les risques possibles, si vous choisissez de nous envoyer des informations anormales à classer.
 
(ii) vous êtes pleinement conscient des circonstances suivantes, nous collectons et utilisons des informations personnelles sans votre consentement autorisé :
1. En rapport avec la sécurité nationale, la sécurité de la défense nationale
2. Lié à la sécurité publique, à la santé publique et à un intérêt public important
3. Relatif aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l'exécution des jugements, etc.
4.Afin de protéger la vie, les biens et autres droits et intérêts légitimes importants de la personne concernée ou d'autres personnes, mais il est difficile d'obtenir le consentement de la personne
5. S'il est nécessaire de recueillir ou d'utiliser les renseignements personnels d'une personne afin de conclure un contrat ou un accord commercial avec cette personne et que cette personne a donné son consentement préalable à la collecte ou à l'utilisation de ses renseignements personnels
6. Lorsque les renseignements personnels recueillis sont divulgués au public par la personne concernée elle-même
7. De vos informations personnelles collectées à partir de divulgations publiques légitimes, telles que des rapports d'actualité légitimes, la divulgation d'informations gouvernementales et d'autres canaux
8. Nécessaire pour réaliser les fonctions et services du produit selon votre demande
9. Nécessaire au maintien du fonctionnement sûr et stable des produits et/ou services fournis, comme la découverte et l'élimination des défaillances des produits et/ou services
10. Autres circonstances prévues par les lois et règlements.
(iii) Règles relatives à l'utilisation de vos informations personnelles
1. Nous utiliserons les informations personnelles collectées conformément à l'accord de cette politique de confidentialité et pour réaliser la fonction de nos produits et/ou services.
2. Après avoir collecté vos informations personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle par des moyens techniques, et les informations traitées ne permettront pas d'identifier la personne concernée. Veuillez comprendre et accepter que, dans ce cas, nous avons le droit d'utiliser les informations traitées ; et, sans divulguer vos informations personnelles, nous avons le droit d'analyser et d'exploiter commercialement la base de données des utilisateurs.
3. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de nos produits et/ou services nous seront concédées sous licence pendant toute la durée de votre utilisation, sauf si vous les supprimez. Lorsque vous résiliez votre compte, nous cesserons d'utiliser et supprimerons vos informations personnelles dans un délai raisonnable.
4. Nous pouvons compiler des statistiques sur l'utilisation de nos produits et/ou services et les partager avec le public ou des tiers afin de présenter les tendances générales d'utilisation de nos produits et/ou services. Cependant, ces statistiques ne contiennent aucune information permettant de vous identifier.
5. Lorsque nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente politique, ou lorsque les informations collectées à des fins spécifiques sont utilisées à d'autres fins, nous demanderons votre consentement préalable sous la forme d'une case à cocher que vous initiez.
 
II. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
(i) Partage
1. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec une entreprise, une organisation ou un individu extérieur à NICE BUILD LLC, sauf dans les cas suivants :
(1) Obtenir votre consentement exprès ou votre autorisation préalable ;
(2) Fournies conformément aux lois et réglementations applicables, comme l’exige une procédure légale ou comme l’exigent des exigences administratives ou judiciaires obligatoires ;
(3) Dans la mesure permise par la loi ou la réglementation, si nécessaire pour protéger PLAUD, les sociétés affiliées ou partenaires de PLAUD, vous ou d'autres utilisateurs de PLAUD, ou l'intérêt public, la propriété ou la sécurité contre tout préjudice ;
(4) Partager vos informations uniquement pour réaliser les fonctions essentielles de nos produits et/ou services ou pour fournir les services dont vous avez besoin ;
(5) Pour gérer les différends ou les controverses entre vous et d’autres personnes pour vous, à votre demande ;
(6) Pour se conformer aux accords pertinents signés avec vous (y compris les accords électroniques signés en ligne et les règles de la plateforme correspondantes) ou à d'autres documents juridiques convenus à fournir ;
(7) Utilisé sur la base de recherches universitaires ;
(8) Utilisé dans l’intérêt public conformément aux lois et règlements.
2. Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées (notamment les filiales, sociétés holding, sociétés affiliées, agences de publicité, etc.) de NICE BUILD LLC. Ces informations sont communiquées conformément aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nos sociétés affiliées solliciteront à nouveau votre consentement si elles souhaitent modifier les finalités de traitement de vos informations personnelles.
3. Nous pouvons partager vos informations de commande, de compte, d'appareil et de localisation avec des tiers tels que des partenaires (par exemple, des agences) afin d'assurer le bon déroulement des services qui vous sont fournis. Cependant, nous ne partagerons vos informations personnelles qu'à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et explicites, et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services. Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins. Parmi nos partenaires figurent les types suivants :
(1) Fournisseurs de biens ou de services techniques . Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des tiers qui nous soutiennent. Ces services incluent la fourniture de services techniques d'infrastructure, de logistique et de livraison, de paiement, de traitement de données, etc. Nous partageons ces informations pour activer les fonctions d'achat essentielles de nos produits et/ou services, par exemple lorsque nous devons communiquer les informations de votre commande à un prestataire logistique pour organiser la livraison ; ou lorsque nous devons communiquer votre numéro et votre montant de commande à un prestataire de paiement tiers pour lui permettre de confirmer vos instructions de paiement et de finaliser le paiement, etc.
(2) Commerçants tiers. Nous devons partager les informations de votre commande et les informations nécessaires à la transaction avec des commerçants tiers afin de vous permettre d'acheter des biens ou des services auprès d'eux et de leur permettre d'assurer le service après-vente.
(3) Partenaires qui nous confient des promotions. Nous pouvons parfois fournir des services promotionnels pour le compte d'autres entreprises à des groupes d'utilisateurs de nos produits et/ou services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles et les profils d'utilisateurs indirects, formés par l'agrégation de vos informations non personnelles, pour les partager avec les partenaires qui nous confient des promotions (les « Engagers »). Cependant, nous ne fournirons à ces Engagers que des informations sur la portée et l'efficacité de la promotion, et non vos informations personnelles , ou nous regrouperons ces informations de manière à ce qu'elles ne permettent pas de vous identifier personnellement. Par exemple, nous pouvons indiquer à ce mandant combien de personnes ont vu sa promotion ou acheté ses produits après avoir consulté ces informations, ou lui fournir des informations statistiques non personnelles afin de l'aider à comprendre son public ou ses clients.
4. Pour les entreprises, organisations et particuliers avec lesquels nous partageons des informations personnelles, nous signerons avec eux des accords de confidentialité stricts, leur demandant de traiter les informations personnelles conformément à nos instructions, à la présente politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente.
 
(ii) Transfer
Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à une entreprise, une organisation ou un particulier, sauf dans les cas suivants :
1. avec votre consentement exprès ou votre autorisation préalable ;
2.Fournies conformément aux lois et règlements applicables, aux exigences des procédures judiciaires, aux exigences administratives ou judiciaires obligatoires selon les besoins ;
3. conformément aux accords pertinents signés avec vous (y compris l'accord électronique signé en ligne et les règles de la plateforme correspondantes) ou à d'autres documents juridiques convenus de fournir ;
4. En cas de fusion, de séparation, de dissolution, de faillite ou pour toute autre raison nécessitant le transfert de vos informations personnelles, nous vous communiquerons le nom, ou le nom et les coordonnées, du destinataire, et exigerons de la nouvelle société ou organisation détenant vos informations personnelles qu'elle continue d'être liée par la présente politique de confidentialité. Dans le cas contraire, nous demanderons à la société ou organisation de solliciter à nouveau votre consentement.
 
(iii) Divulgation publique
Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes et à condition que nous prenions des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie :
1. Divulgation de vos renseignements personnels spécifiés conformément à vos besoins et d’une manière que vous avez expressément accepté de divulguer ;
2. Nous pouvons divulguer publiquement vos informations personnelles conformément au type d'informations personnelles demandées et aux modalités de divulgation lorsque la loi, la réglementation, les mesures administratives obligatoires ou les exigences judiciaires l'exigent. Sous réserve des lois et réglementations, lorsque nous recevons une demande de divulgation, nous exigeons la production d'un document juridique, tel qu'une assignation à comparaître ou une lettre de demande de renseignements. Nous sommes fermement convaincus de l'importance d'être aussi transparents que possible sur les informations qui nous sont demandées, dans la mesure permise par la loi. Nous examinons attentivement toutes les demandes afin de nous assurer qu'elles sont fondées sur la loi et qu'elles se limitent aux données que les forces de l'ordre sont légalement autorisées à obtenir à des fins d'enquête spécifiques.
 
III. Comment nous protégeons et stockons vos informations personnelles
(i) Notre technologie et nos mesures pour protéger vos informations personnelles
Nous attachons une grande importance à la sécurité des informations personnelles et prenons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos informations personnelles :
  1. Mesures techniques pour la sécurité des données
  • Nous utilisons des protocoles de sécurité standard de l’industrie, y compris l’établissement de spécifications système et de technologies de sécurité raisonnables, pour empêcher l’accès, l’utilisation ou la modification non autorisés de vos informations personnelles et pour éviter les dommages ou la perte de données.
  • Les services réseau de PLAUD mettent en œuvre une technologie de sécurité et de cryptage de la couche de transport pour garantir la sécurité des données des utilisateurs pendant la transmission et le stockage.
  • Les informations personnelles des utilisateurs sont cryptées au repos et des techniques d’isolation des données sont utilisées pour empêcher tout accès non autorisé.
  • Nous appliquons des mesures de contrôle d'accès strictes, telles que le principe du moindre privilège et l'authentification multifacteur (AMF), afin de garantir que seul le personnel autorisé puisse accéder aux données sensibles. Les droits d'accès sont régulièrement révisés afin d'empêcher tout accès non autorisé.
  • Des contrôles automatiques de sécurité du code et une journalisation complète des accès aux données sont utilisés pour les audits de sécurité réguliers et la détection des anomalies. Les journaux sont stockés en toute sécurité et conservés pendant au moins 12 mois à des fins d'audit et de surveillance.
  • PLAUD utilise Google Cloud pour fournir une infrastructure sécurisée pour l'intégrité et la disponibilité des données, et les fournisseurs tiers sont soumis à des évaluations des risques régulières.
  • PLAUD garantit que les interactions avec la plateforme OpenAI utilisent des méthodes anonymisées pour protéger la confidentialité des utilisateurs.
  1. Mesures supplémentaires pour protéger les informations personnelles
  • PLAUD a établi un cadre de classification et de gestion des données, des normes de sécurité et des directives de développement sécurisé pour réglementer le stockage, l'utilisation et la gestion des informations personnelles.
  • Nous mettons en œuvre des accords de confidentialité pour nos employés et nos partenaires, appliquons des mécanismes de surveillance et organisons régulièrement des formations sur la sécurité et la confidentialité afin de renforcer la sensibilisation et la responsabilisation. Une formation spécifique à chaque fonction est dispensée au personnel ayant accès à des systèmes sensibles.
  • Des évaluations régulières des fournisseurs et des contrats formalisés garantissent que les processeurs tiers respectent des normes strictes de sécurité et de confidentialité, notamment le cryptage, les contrôles d’accès et les procédures de réponse aux incidents.
  1. Accès contrôlé aux informations personnelles
  • L'accès aux informations personnelles est strictement réservé aux employés et partenaires de Nicebuild LLC et de ses filiales qui en ont besoin pour leur travail. Des mécanismes de surveillance rigoureux sont en place pour superviser l'accès aux données et garantir le respect des obligations de confidentialité. Les employés et partenaires sont tenus de respecter des accords de confidentialité stricts, dont la violation peut entraîner des poursuites judiciaires ou la rupture de la relation.
  1. Minimisation et conservation des données
  • Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour ne collecter que les informations personnelles nécessaires aux fins décrites dans la présente politique. Les durées de conservation sont clairement définies :
    • Les données des utilisateurs sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif visé ou comme l’exige la loi.
    • Lors de la fermeture ou de la suppression d'un compte, les données personnelles expirent et sont définitivement supprimées après 30 jours. Des procédures de suppression sécurisées, incluant l'effacement et la destruction des données, sont appliquées.
  1. Sécurité Internet
  • Bien que nous nous efforcions de protéger les données personnelles, l'environnement Internet est intrinsèquement peu sûr. Nous nous efforçons d'assurer la sécurité des données transmises grâce à des protocoles de chiffrement et à des contrôles physiques, techniques et de gestion. Si l'une de ces mesures de sécurité est compromise, entraînant un accès non autorisé, une modification ou une destruction de données, nous assumerons la responsabilité et engagerons les poursuites judiciaires appropriées.
  1. Gestion des événements de sécurité
  • En cas d'incident de sécurité des informations personnelles, nous vous en informerons rapidement par courriel, courrier, téléphone ou notification push, selon la situation. Ces notifications détailleront l'incident, son impact, les mesures prises et vous donneront des recommandations pour minimiser les risques.
  • Si une communication directe avec les personnes concernées s'avère impossible, nous publierons des annonces publiques pour informer les utilisateurs de la situation. Parallèlement, nous signalerons l'incident aux autorités réglementaires compétentes, conformément à la législation en vigueur.
  • Des examens post-incident seront effectués pour identifier les causes profondes et améliorer nos contrôles de sécurité afin d’éviter de futurs incidents.
  1. Signalement des vulnérabilités : Nous encourageons les utilisateurs à nous aider à améliorer notre sécurité en signalant toute vulnérabilité potentielle ou tout problème de sécurité qu'ils identifient. Si vous découvrez une vulnérabilité, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse Security@plaud.ai. Vos contributions sont précieuses et essentielles au maintien de l'intégrité et de la sécurité de notre plateforme.
 
(ii) La préservation de vos informations personnelles
1. Toutes vos informations personnelles seront stockées aux États-Unis. Si nous devons transférer vos informations personnelles hors des États-Unis pour mener à bien nos activités commerciales, nous respecterons la réglementation nationale en vigueur, obtiendrons séparément votre consentement et demanderons au destinataire de traiter vos informations personnelles conformément à l'accord de protection des données signé par les deux parties, à la présente Politique de confidentialité et aux lois et réglementations applicables.
2. Sauf disposition légale contraire, nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée d'un mois après la date de résiliation de votre compte. Nous vous garantissons que cette durée minimale de conservation de vos informations personnelles chez NICE BUILD LLC est nécessaire afin de protéger vos droits de consommateur. Nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles au-delà de cette durée.
3. Si nous mettons fin à nos services ou opérations, nous vous en informerons au moins trente jours à l'avance et nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles après la fin des services ou des opérations.
 
IV. Comment vous gérez vos informations personnelles
NICE BUILD LLC prend au sérieux vos préoccupations concernant vos données personnelles et met tout en œuvre pour protéger vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de complément, d'accès et de retrait de votre consentement, afin que vous puissiez pleinement préserver votre confidentialité et votre sécurité. Vos droits incluent :
1. d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger et de les compléter
2. supprimez vos informations personnelles
3. modifier la portée de votre consentement autorisé ou retirer votre autorisation
4. annulez votre compte
Nos produits vous permettent de demander la résiliation. Afin de protéger vos droits et intérêts légitimes, nous devons vérifier votre identité avant la résiliation de votre compte et, en tenant compte de votre utilisation des produits PLAUD, déterminer si nous pouvons accepter votre demande de résiliation. Après la résiliation de votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits et/ou services et, conformément à votre demande, nous supprimerons vos informations personnelles, sauf disposition légale ou réglementaire contraire.
5. réponse à votre demande
Si vous ne parvenez pas à accéder à vos informations personnelles, à les corriger ou à les supprimer de la manière décrite ci-dessus, ou si vous devez accéder à d'autres informations personnelles générées par votre utilisation de nos produits et/ou services, ou si vous pensez que PLAUD enfreint les lois et réglementations ou les accords conclus avec vous concernant la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués au bas de cet accord. Pour des raisons de sécurité, nous pourrions vous demander de fournir une demande écrite ou de prouver votre identité. Nous y répondrons dans les 30 jours suivant la réception de vos commentaires et la vérification de votre identité. En principe, nous ne facturons pas vos demandes raisonnables, mais pour les demandes répétées dépassant les limites raisonnables, nous facturerons des frais, le cas échéant. Nous pouvons refuser les demandes inutilement répétitives, nécessitant des moyens techniques excessifs (par exemple, le développement d'un nouveau système ou une modification fondamentale des pratiques actuelles), présentant un risque pour les droits d'autrui ou très peu pratiques (par exemple, impliquant la sauvegarde de fichiers enregistrés).
Nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande si la loi ou la réglementation nous oblige à le faire dans les circonstances suivantes :
(1) Les renseignements nécessaires à la protection de l’intérêt public, que ce soit pour des raisons de santé, de sécurité ou autres;
(2) Les renseignements nécessaires à des fins de recherche historique, de statistiques ou d’études scientifiques;
(3) Les informations nécessaires pour se conformer aux lois ou aux règlements
(4) Lié à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale
(5) relatif à la sécurité publique, à la santé publique ou à l'intérêt public vital
(6) relatif aux enquêtes criminelles, aux poursuites et aux procès, etc.
(7) Lorsqu'il existe des preuves suffisantes que vous avez une intention malveillante subjective ou un abus de droit
(8) Répondre à votre demande entraînerait un préjudice grave aux droits et intérêts légitimes de vous-même ou d'autres personnes ou organisations.
(9) Lorsque des secrets commerciaux sont en jeu.
6. obtenir une copie des renseignements personnels
Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos informations personnelles. Si vous souhaitez obtenir une copie de vos informations personnelles collectées par nos soins, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées au point [IX. Comment nous contacter]. Le personnel concerné vérifiera votre identité si nécessaire et vous en fournira une copie. Sous réserve des lois et réglementations applicables et de la faisabilité technique, nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles sur demande.
 
V. Comment nous traitons les informations personnelles des enfants
1. NICE BUILD LLC prend très au sérieux la protection des données personnelles des enfants, et nos produits, sites web et services sont principalement destinés aux adultes. Les enfants ne sont pas autorisés à créer leur propre compte utilisateur sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.
2. Nous n'utiliserons ou ne divulguerons publiquement ces informations que dans la mesure permise par la loi, avec le consentement exprès d'un parent ou d'un tuteur, ou si nécessaire pour protéger les enfants.
3. Bien que les lois et coutumes locales définissent les enfants différemment, nous traiterons toute personne de moins de 12 ans comme un enfant.
4. Si nous constatons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un enfant sans le consentement parental préalable vérifiable, nous chercherons à supprimer les données concernées dès que possible .
 
VI. Transfert international de vos informations personnelles
En principe, les informations personnelles collectées et générées par nos produits via le service Google Cloud seront stockées aux États-Unis d'Amérique.
Étant donné que nous fournissons nos produits ou services via des ressources et des serveurs situés dans le monde entier, cela signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées ou consultées depuis des juridictions situées en dehors du pays dans lequel vous utilisez le produit ou le service.
Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient protégées de manière adéquate et équitable aux États-Unis, conclurons un contrat avec le destinataire étranger acceptant les droits et obligations des deux parties, vous informerons du nom du destinataire étranger, de ses coordonnées, de la finalité et de la méthode de traitement, du type d'informations personnelles, etc., et obtiendrons vos informations personnelles. Nous pourrons également mettre en œuvre des mesures de sécurité telles que l'anonymisation des données avant tout transfert transfrontalier.
 
VII. Avis et modifications
1. Cette Politique de confidentialité sera mise à jour afin de vous offrir de meilleurs services et au fur et à mesure de l'évolution des activités de NICE BUILD LLC. Toutefois, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité sans votre consentement exprès. Nous vous informerons des mises à jour en les publiant sur le site web de NICE BUILD LLC et en les publiant sur le site web ou par tout autre moyen approprié avant leur entrée en vigueur, ou en consultant le site web de NICE BUILD LLC pour vous tenir informé de la dernière version de la Politique de confidentialité.
2. Pour les modifications importantes, nous fournirons également un avis plus visible (nous expliquerons les modifications spécifiques apportées à la politique de confidentialité par des moyens tels que, mais sans s'y limiter, par courrier électronique, SMS ou avis spécial sur la page de navigation).
Les changements matériels au sens de la présente politique comprennent, sans toutefois s’y limiter :
(1) Des changements importants dans notre modèle de service, tels que la finalité du traitement des informations personnelles, le type d’informations personnelles traitées et la manière dont les informations personnelles sont utilisées ;
(2) Des changements importants dans notre structure de propriété, notre structure organisationnelle, etc., tels qu'un changement de propriété causé par une restructuration d'entreprise, une faillite ou une fusion, etc.
(3) Changements dans les principaux destinataires du partage, du transfert ou de la divulgation publique des renseignements personnels ;
(4) Des changements importants dans vos droits de participer au traitement des informations personnelles et dans la manière dont ils sont exercés ;
(5) Lorsqu’il y a un changement dans notre méthode de contact responsable et dans notre canal de réclamation ;
 
VIII. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez l'application. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le serveur réseau sur le disque dur de votre appareil. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires, telles que des balises réseau qui enregistrent les préférences et les paramètres des utilisateurs, pour surveiller les performances du site web, prévenir les activités suspectes et le trafic frauduleux, entre autres infractions.
 
IX. Comment nous contacter
Pour toute question, commentaire ou suggestion concernant la présente Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants. Nous vous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrés.
Contactez-nous:
Envoyez-nous un e-mail à support@plaud.ai
Appelez-nous au +1 307-620-5674 entre 9h et 17h HNE